Di era komputerisasi yang terus berkembang, penting bagi perusahaan di Indonesia untuk menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan mereka. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya yakni dengan menggunakan Aplikasi Customer Relationship Management (CRM). Aplikasi CRM telah menjadi alat yang betul-betul penting dalam mengelola dan memperkuat relasi